Bagaimana anda memberi nasihat dan cadangan yang berkesan kepada pelanggan?
Bagaimana anda memberi nasihat dan cadangan yang berkesan kepada pelanggan?

Video: Bagaimana anda memberi nasihat dan cadangan yang berkesan kepada pelanggan?

Video: Bagaimana anda memberi nasihat dan cadangan yang berkesan kepada pelanggan?
Video: ⚠️ PENDAPATAN PASIF STABIL! DALAM CRYPTOCURRENCY +50% BAKI SETIAP BULAN! ATTIORA 2024, Jun
Anonim

Selamat berbahasa Inggeris, bertutur perlahan dan bercakap dengan yakin. Pastikan maklumat yang anda ada memberi anda pelanggan betul dan bermaklumat dan menjadi pendengar yang baik. Menyediakan yang pelanggan dengan jelas nasihat dan cadangan …

Dengan cara ini, mengapa penting untuk memberi nasihat dan cadangan yang jelas kepada pelanggan?

K) Terangkan kepentingan daripada memberikan cadangan yang jelas kepada pelanggan . Ia adalah penting bahawa pelanggan mempunyai jelas idea tentang rawatan mereka dan terdiri daripada dan bahawa mereka telah disyorkan rawatan yang paling sesuai untuk mereka. The pelanggan semestinya mempunyai rawatan selepas nasihat , bagaimana mencegah berlakunya kontra.

Selanjutnya, persoalannya, bagaimana anda menggunakan teknik perundingan yang berkesan ketika berkomunikasi dengan pelanggan?

  1. Siapkan diri dan kawasan kerja untuk berunding: • Memastikan kawasan kerja yang selamat dan bersih.
  2. Menyiapkan dan menggunakan rekod pelanggan: Rekod pelanggan memainkan peranan penting dalam memberikan maklumat mengenai sejarah klien.
  3. Tunjukkan teknik perundingan:
  4. Kemukakan rancangan rawatan kepada pelanggan:

Mengenai hal ini, mengapa kita memberikan nasihat selepas rawatan kepada pelanggan?

Nasihat selepas penjagaan adalah penting untuk beberapa sebab. Pertama, meminimumkan risiko sesuatu yang salah. Pada gilirannya, ini meminimumkan risiko tuntutan pampasan dibuat awak . Ini menjimatkan awak wang dan memastikan bahawa premium insurans liabiliti anda akan kekal berpatutan.

Mengapa komunikasi berkesan penting di salun?

Dengan salun , anda perlu sentiasa menjadualkan pelanggan semasa dan baru. Ini semua dirancang untuk berkomunikasi kepada pelanggan dengan cara di mana mereka merasa dihargai sehingga mereka ingin terus kembali. (Anda tentu saja tidak menulis komunikasi semasa anda memotong rambut untuk membina hubungan.

Disyorkan: